EURO MOTORS - BMW SAO JOSE DO RIO PRETO

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Maringá - PR

20/11/2024 às 11:37

ID: 202444661

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Infelizmente a história se repete na BMW Euromotors São José do Rio Preto, há aproximadamente 3 anos, adquiri uma S1000 RR *******, que apresentou um problema no módulo central da eletrônica. Fiquei aguardando mais de 5 meses uma solução da BMW, que foi vender a moto na situação que estava para a concessionária ( aquém da FIPE) e comprar uma outra S1000 RR ano *******, para que pudesse resolver o caso que a concessionária não resolveu.
Passado isto, recentemente, adquiri uma nova S1000 RR *******, e com apenas 1.300km rodados, em uma passeio na rodovia Marechal Rondon no dia 13/10/24, o pneu dianteiro, simplesmente, estourou do nada,por pouco não sofri um grave acidente, porém houve danos materiais ( pneu, para-lama e radiador, etc). Após o acidente, acionei a garantia e direcionei a moto até a Euromotors São José do Rio Preto.
Hoje, já faz 37 dias que estou sem moto e sem qualquer parecer de resolução do caso, sendo que a concessionária informa que a situação está com a Pirelli para avaliação do pneu no intuito de diagnosticar o ocorrido. Lembrando que esse não é o primeiro caso que ocorre com esse modelo de pneu ( Metzeler Racetec k3 rr) nas S1000 RR *******.
A minha insatisfação é com a própria BMW que está delegando o problema para a Pireli solucionar, e Eu enqunato consumidor comprei a moto com a BMW e não com a Pireli. Sendo assim, a BMW deveria primeiramente resolver o problema do cliente e depois se entender com a fornecedora de pneus. .
Resumindo, os dois casos com a BMW Euromotors Sao Jose do Rio Preto, fez com que ficasse em moto a pelo menos de 6 meses, detalhe, pagando IPVA, prestação e seguro.
Por fim, algo que seria para um hobbye, tem se tornado um motivo de alto stress e desgaste psicológico.