Empresa dando [Editado pelo Reclame Aqui]

Em réplica
São Paulo - SP
16/06/2025 às 12:41
ID: 219770615
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e o nome para pagamento e uma pessoa fisica de outro estado cuidado e [Editado pelo Reclame Aqui] não cancelam a comprar e não responder mais isso é um [Editado pelo Reclame Aqui].
Pedido *****
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Resposta da empresa
19/06/2025 às 09:28
Olá!
Agradecemos por nos trazer essa situação e sentimos muito pelo transtorno. Informamos que a Europharma é uma empresa idônea, comprometida com a segurança, a transparência e o cumprimento de todos os seus compromissos com os clientes.
Porém, infelizmente, existem casos de terceiros agindo de má-fé e se passando por nossa empresa para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] ou gerar confusão. Ressaltamos que não temos qualquer responsabilidade sobre atitudes de pessoas ou empresas que tentam utilizar, de forma indevida, o nosso nome ou nossa credibilidade.
Para que possamos verificar o ocorrido e prestar todo o suporte necessário, pedimos que entre em contato imediatamente pelos nossos canais oficiais:
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Reafirmamos nosso compromisso com todos os nossos clientes e estamos totalmente à disposição para esclarecer qualquer dúvida e orientar sobre como identificar nossos canais oficiais.
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Atenciosamente,
Equipe Europharma Atendimento Oficial
Réplica do consumidor
19/06/2025 às 09:53
Entrarei em processo com vocês juntos isso e [Editado pelo Reclame Aqui] pra min coletivo
Réplica do consumidor
19/06/2025 às 09:58
Essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui] não comprem nela já acionei o Celso russo mano estão procurando a empresa e o nome da pessoal que foi pago o processo
Réplica do consumidor
25/06/2025 às 17:44
E [Editado pelo Reclame Aqui] não comprem