Empresa dando [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

16/06/2025 às 12:41

ID: 219770615

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra e o nome para pagamento e uma pessoa fisica de outro estado cuidado e [Editado pelo Reclame Aqui] não cancelam a comprar e não responder mais isso é um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa

19/06/2025 às 09:28

Olá!

Agradecemos por nos trazer essa situação e sentimos muito pelo transtorno. Informamos que a Europharma é uma empresa idônea, comprometida com a segurança, a transparência e o cumprimento de todos os seus compromissos com os clientes.

Porém, infelizmente, existem casos de terceiros agindo de má-fé e se passando por nossa empresa para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] ou gerar confusão. Ressaltamos que não temos qualquer responsabilidade sobre atitudes de pessoas ou empresas que tentam utilizar, de forma indevida, o nosso nome ou nossa credibilidade.

Para que possamos verificar o ocorrido e prestar todo o suporte necessário, pedimos que entre em contato imediatamente pelos nossos canais oficiais:

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Reafirmamos nosso compromisso com todos os nossos clientes e estamos totalmente à disposição para esclarecer qualquer dúvida e orientar sobre como identificar nossos canais oficiais.

Conte sempre com a nossa equipe!

Atenciosamente,
Equipe Europharma Atendimento Oficial

Réplica do consumidor

19/06/2025 às 09:53

Entrarei em processo com vocês juntos isso e [Editado pelo Reclame Aqui] pra min coletivo

Réplica do consumidor

19/06/2025 às 09:58

Essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui] não comprem nela já acionei o Celso russo mano estão procurando a empresa e o nome da pessoal que foi pago o processo

Réplica do consumidor

25/06/2025 às 17:44

E [Editado pelo Reclame Aqui] não comprem