[Editado pelo Reclame Aqui]! Não entregam o produto

Em réplica
São Paulo - SP
16/06/2025 às 09:51
ID: 219746841
É [Editado pelo Reclame Aqui]! Comprei e não foi entregue e eles também não me respondem mais, NÃO COMPREM!
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Resposta da empresa
19/06/2025 às 09:28
Olá!
Agradecemos por nos trazer essa situação e sentimos muito pelo transtorno. Informamos que a Europharma é uma empresa idônea, comprometida com a segurança, a transparência e o cumprimento de todos os seus compromissos com os clientes.
Porém, infelizmente, existem casos de terceiros agindo de má-fé e se passando por nossa empresa para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] ou gerar confusão. Ressaltamos que não temos qualquer responsabilidade sobre atitudes de pessoas ou empresas que tentam utilizar, de forma indevida, o nosso nome ou nossa credibilidade.
Para que possamos verificar o ocorrido e prestar todo o suporte necessário, pedimos que entre em contato imediatamente pelos nossos canais oficiais:
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Reafirmamos nosso compromisso com todos os nossos clientes e estamos totalmente à disposição para esclarecer qualquer dúvida e orientar sobre como identificar nossos canais oficiais.
Conte sempre com a nossa equipe!
Atenciosamente,
Equipe Europharma Atendimento Oficial
Réplica do consumidor
24/06/2025 às 16:03
Já enviei o e-mail com todas as informações do pedido! Até agora não recebi o meu produto!!
Réplica do consumidor
24/06/2025 às 16:05
O email enviado do suporte É FAKE! não consigo enviar e-mail!
QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA!
Não comprem é [Editado pelo Reclame Aqui]!!!