Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

17/06/2025 às 21:18

ID: 219932565

Não entregaram a medicação, não respondem e bloquearam.
***** falou comigo várias vezes durante o dia e depois com meu marido.
Ficou de passar código de rastreamento, o que não aconteceu e não respondeu mais.

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Resposta da empresa

19/06/2025 às 09:26

Olá!

Agradecemos por nos trazer essa situação e sentimos muito pelo transtorno. Informamos que a Europharma é uma empresa idônea, comprometida com a segurança, a transparência e o cumprimento de todos os seus compromissos com os clientes.

Porém, infelizmente, existem casos de terceiros agindo de má-fé e se passando por nossa empresa para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] ou gerar confusão. Ressaltamos que não temos qualquer responsabilidade sobre atitudes de pessoas ou empresas que tentam utilizar, de forma indevida, o nosso nome ou nossa credibilidade.

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