Atraso na entrega e falta de info.
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
27/11/2025 às 19:09
ID: 233067955
Pessimo atendimento no WhatsApp, entrei em contato a primeira vez dia 07/11 e não tive retorno, mesmo informando que eu queria fazer a compra eles não me deram atenção. Mesmo assim, persisti e fiz a compra no site depois de uma semana tentando pelo WhatsaApp. A compra foi realizada dia 14/11, dia 19/11 o status do meu pedido foi atualizado para enviado e não tive mais informação, solicitei o número de rastreio e não tive contato, até hoje 27/11, depois de muitas tentativas de contato recebi o número do correios onde constava a informação que o pedido foi postado hoje!!!
Por tanto, NÃO RECOMENDO de forma alguma a loja! Além da falta de contato, falta de informação e principalmente descuido total com o pedido e com o cliente!
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 16:32
Ola Jéssica, como está ?
Agradecemos o seu feedback mesmo não sendo positivo.
Vamos entrar em contato no seu WhatsApp e disponibilizar todo o suporte para solucionar o seu caso.
Grato Euro Pratas!
Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 18:11
Resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7