EURO PRATAS

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Rondonópolis - MT

23/04/2026 às 00:00

ID: 246721593

Realizei uma compra na Euro Pratas e, ao receber os produtos, não fiquei satisfeita com a qualidade. Fiz um teste caseiro e constatei que não se tratava de prata.
Dentro do prazo legal de 7 dias, solicitei a devolução e enviei os produtos corretamente. No entanto, até o momento, não recebi o reembolso.
O lojista informa que devo solicitar o estorno junto ao cartão, enquanto a operadora do cartão informa que o estorno deve ser solicitado pelo próprio lojista.
Estou desde dezembro de 2025 aguardando uma solução e sigo no prejuízo, sem o produto e sem o meu dinheiro.
Solicito uma resolução urgente para o meu caso.