Europratasoficial: Venda de jóias de cobre banhadas a prata como se fossem prata, gerando problemas com clientes e prejuízo.
Em réplica
Campo Grande - MS
10/01/2026 às 16:22
ID: 237276621
Bom quero fazer uma reclamação a respeito da empresa europratasoficial que fica no estado de são Paulo.
Essa empresa faz propagandas enganosa e posso confirmar com toda clareza. A empresa vende jóia em prata ,(QUER DIZER NÃO SÃO PRATAS) são jóia feito de cobre e um banho de prata. Os vendedores DÃO garantia nas jóias E QUANDO EU PRECISEI DE DEVOLUÇÃO. Eles não me deram a minina .
Tive várias problema com clientes vindo aqui na minha residência discutir e reclamar. Tive que devolver o valor dos clientes que foi o valor a mais que paguei.
Vendi com toda segurança e confirmando que era prata para os clientes e não era e me [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
27/01/2026 às 10:23
Boa tarde Wesley, como você está?
Agradecemos o seu feedback mesmo não sendo positivo.
Vamos fazer contato com o número que deixou acima, pelo aplicativo Whatsapp.
Iremos explicar melhor sobre a qualidade e garantia de nossas peças.
Grato Euro Pratas!
Réplica do consumidor
27/01/2026 às 10:41
Já tentei diversas vezes, inclusive me bloquearam ressentimente no Instagram, aqui pelo reclame aqui é fácil falar que vai entrar em contato e resolver.só para eles verem e acreditar no que falam , se vocês realmente entrar em contato comigo pelo whatsapp e resolver , eu vou sim tirar a minha reclamação.
Caso contrário nada feito .
Réplica da empresa
29/01/2026 às 14:57
Ola Wesley, não conseguimos entrar em contato com seu whatsapp, teria um novo número para tentarmos contato?
Grato Euro Pratas!