Falta de atenção e descaso ao cliente
Respondida
Belo Horizonte - MG
05/10/2023 às 10:08
ID: 173380037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um relógio dia 22/09, porém com a demora resolvi comprar outro , já que aqui as reclamações de entregas são inúmeras, desisti da entrega e participar em busca de outro , por que preciso de relógio no trabalho. Com muitos dias de atraso chegou, porém não me dão opção de desistência nem autorização para devolução; não tem telefone para contato e o e-mail não serve pra nada que disponibilizam para eventualidades como essas e tantas outras aqui relatadas
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Resposta da empresa
13/10/2023 às 08:41
Bom dia, Kelly!
Agradecemos a oportunidade que nos deu em esclarecer o ocorrido e buscar alternativas
para a melhor solução do caso reportado. Nosso objetivo é atender os nossos clientes com
objetividade e transparência prestando um excelente atendimento.
Enviamos um e-mail privado a você, por gentileza, verificar em sua caixa de entrada, spam
ou lixo eletrônico.
Aguardamos o seu retorno lá para que possamos dar continuidade no atendimento :)
Atenciosamente,
Grupo Technos.