Pedido não Entregue
Respondida
Vila Velha - ES
20/09/2023 às 08:02
ID: 172388495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site da euro dia 06/09, com previsão de entrega dia 10/09, hoje são dia 20/09 e meu relógio não chegou, entro em contato pelo chat, ele dizem que estão com problema no sistema, mas não dão nenhum retorno concreto, no site diz que o pedido está sendo enviado e nada.
Gostaria de receber o relógio ou meu estorno no cartão de credito.
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Resposta da empresa
13/10/2023 às 08:44
Bom dia, Nilceia !
Agradecemos a oportunidade que nos deu em esclarecer o ocorrido e buscar alternativas
para a melhor solução do caso reportado. Nosso objetivo é atender os nossos clientes com
objetividade e transparência prestando um excelente atendimento.
Enviamos um e-mail privado a você, por gentileza, verificar em sua caixa de entrada, spam
ou lixo eletrônico.
Aguardamos o seu retorno lá para que possamos dar continuidade no atendimento :)
Atenciosamente,
Grupo Technos.