CONCESSIONÁRIA EURO RENAULT RIBEIRÃO PRETO

Reclamação respondida

Respondida

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Ribeirão Preto - SP

04/03/2022 às 10:36

ID: 139408709

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Olha não aguento mais eu comprei um carro e vendo a alma ao diabo, não é possível !

O carro já deu diversos problemas, levei diversas vezes a concessionária e na sexta vez aparentemente foi resolvido!

Agora marquei a revisão dos 20k e ao telefone avisei quem me atendeu (Marília) que eu tinha restrição de horários e marcou para hoje as 08:00 da manhã mas que eu podia deixar as 07:30 sem problemas.

Cheguei na concessionária e fui colocado de lado e aguardei até 07:50 com atendentes livres mas que não podiam me atender.

Tive que sair da concessionária para não chegar atrasado ao trabalho e ainda ouvir da Flávia que iria me atender que eu deveria ter agendado as 07:30.

Bom fui ofendido diretamente e gostaria de reaver o dinheiro das revisões que deixei paga no ato da compra do carro !

Mesmo que eu tenha que levar em outra cidade por falta de opção.

É injusto o que foi feito comigo, sou muito responsável em meu trabalho e nunca atrasei na vida !!!!!

E deixei bem claro na hora de agendar.

Novamente tenho problemas com o carro e a concessionária. Novamente !!!!

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Resposta da empresa

11/08/2022 às 14:55

Estamos em contato com o departamento responsável para verificarmos o ocorrido.