Dificuldade de compra e mau atendimento na concessionária Geely de Ribeirão Preto

Não respondida
Franca - SP
12/01/2026 às 09:35
ID: 237153859
Como é dificil conseguir comprar um carro dessa marca!!!
É extremamente dificil ter resposta dos vendedores da marca, a maioria responde 1 vez a cada 3 dias com muita insistência, ultima vez que fui na loja de Ribeirão Preto fui muito mal atendido pela vendedora que lá estava e 1 semana ignorado pelo vendedor que inicialmente estava me atendendo. Só consegui ser tratado com respeito, ou melhor, ser atendido, pela concessionária da RENAULT!! Um rapaz que nem vendedor é, chamado ***** me tratou extremamente bem, me explicou, tirou todas as duvidas que a semana eu tentava tirar com o vendedor ou agendar uma visita e não consegui, graças a preocupação e atendimento da vendedora e da gerente da Renault, eu consegui ter a certeza que quero comprar o carro, mas após me desgatar completamente na concessionária de Ribeirão Preto, se eu pudesse adquirir o carro como ***** da Renault eu super gostaria, mas agora considero fortemente a procurar outras concessionárias no Brasil para não ter essa mesma experiência terrivel. Além de ser meu primeiro carro 0km, seria meu primeiro carro elétrico, e que [Editado pelo Reclame Aqui] como é dificil conseguir um bom atendimento. Mesmo online, em outras concessionárias, alguns não respondem, outros levam dias (quando respondem). Poxa, sinceramente, retirem o canal de venda online, deixem uma IA ou Chatbot, talvez um e-mail, ou só sobre agendamento, eu quero comprar o carro mas não quero lidar com os vendedores da Gelely pq eu consegui ter uma experiência ruim com quase todos.
O atendimento online é ineficiente e frustrante, gostaria muito que melhorassem isso.