Devolução e cancelamento de compra por falta de informação sobre valores.
Respondida
Planura - MG
22/05/2026 às 20:06
ID: 249438433
Boa noite gostaria de estar devolvendo o produto pois não passaram informações direito a respeito dos valores e gostaria de estar cancelando a compra sou idosa e não entendi direito
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 10:29
Prezada Maria do Carmo Freitas,
Conforme contato realizado via WhatsApp em 25/05/2026 com a Sra. Simone, foi orientado que a titular da compra entre em contato diretamente com nossa central para solicitação formal de devolução, tendo em vista que a compra foi autorizada no momento do atendimento.
Assim que houver o contato da titular, as orientações serão devidamente repassadas dentro do prazo e procedimentos da empresa.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento