Venda casada e dificuldade de cancelamento de kit de Ômega 3 para idosa
Resolvido
Brasília - DF
26/03/2026 às 15:46
ID: 244421123
Minha mãe tem 82 anos e recebeu uma ligação no dia 17/03/2026 de um vendedor da Euro Top oferecendo um kit de Omega 3 o qual minha mãe disse que não tinha interesse, até pediu pra eles ligarem novamente pra falar comigo, mas nessa ligação conseguiram convencer ela de comprar uma coisa que ela já toma e ainda um absurdo de caro!
Dois dias depois eu comecei a ligar no número pra fazer o cancelamento e só dá ocupado.. acabou que chegou o kit dos produtos na casa dela dia 22/03 e meu irmão recebeu pq não sabia que era pra recusar!
Preciso cancelar essa compra e devolver os produtos, mas o telefone só ocupado e o WhatsApp nem recebe msg, Instagram ninguém responde. Ta complicado!
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 16:38
Boa tarde Sra Edinar Soares Conceiçao,
O setor responsável entrará em contato no mesmo numero informado nessa plataforma.
Atenciosamente,
Equipe Euro Top Suplementos Naturais
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 17:30
Agradeço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8