Fiz um saque na plataforma ontem, as 5hrs da tarde, e queria saber quanto tempo leva pra cair ?

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Macaé - RJ

11/10/2023 às 15:57

ID: 173800541

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Fiz um saque de ******* do meu dinheiro real, e queria saber se n demora muito pra cair na minha conta, tentei falar com o suporte, mais eles n respondem de jeito nenhum.

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Resposta da empresa

11/10/2023 às 17:07

Olá Weberton,

Agradecemos por entrar em contato com a Equipe de Suporte.

Para atender às exigências legais, é necessário realizar algumas verificações em conjunto com nossos intermediários e o serviço de pagamento antes de efetuar os pagamentos. Em geral, essas verificações podem levar até 72 horas úteis, embora, ocasionalmente, possam demandar um prazo um pouco mais extenso. Pedimos desculpas pelo eventual inconveniente que isso possa causar.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que ainda possa enfrentar. Se precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar. Também gostaríamos de lembrar que você pode entrar em contato conosco pelo suporte no Telegram, caso necessite de ajuda no futuro.

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Atenciosamente,
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