Aguardando baixa no Serasa, após pagamento de acordo.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

01/06/2026 às 21:03

ID: 250286907

Prezados, fiz um acordo e não deram baixa no Serasa

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 14:04

Olá, Débora. Tudo bem?

Verificamos sua solicitação e informamos que a baixa referente ao acordo já foi devidamente realizada por nossa equipe.
O prazo para atualização das informações junto aos órgãos de proteção ao crédito, como o Serasa, pode ocorrer de forma automática e depende dos processos internos do próprio birô, podendo levar alguns dias após a solicitação.
Caso ainda identifique alguma pendência após esse período, pedimos que nos acione novamente para que possamos verificar.

Seguimos à disposição para te ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Euro17 Crédito

Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 17:52

Agradeço a agilidade no atendimento. Já baixou a minha restrição

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10