Euro17 Crédito

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/02/2026 às 10:33

ID: 240423897

Bom dia, realizei uma contratação de empréstimos pela Euro17 no entanto preciso reforçar a necessidade de um alinhamento dado ao treinamento para os colaboradores dessa empresa, algo em que NÃO VI O ***** tratar, e como proprietário é importante chegar até ele as ações, chateadíssima não pelo valor liberado, de forma alguma, sou analista de crédito e se como funciona, é sobre O TRATAMENTO, a frieza, o descaso, o silêncio diante de atendimentos começando pelo primeiro atendente ***** dia 05/02/2026 às 09:45 e após diversos documentos enviados, repetidos, demora no retorno, alegando não ter recebido, um transtorno terrível, ele me transferiu para outro atendente ***** que deu início ao 2 atendimento ao 12:16 da mesa data também passei pelos mesmos constrangimentos alegando não estar recebendo os documentos em anexo via whatsapp, enviando por Email, salvando de todas as formas e logo em seguida transferiu para outro numero de whatsapp, REPETINDO as mesma ações de envio de documentos, demora no retorno e as 15:58 AVISOU DE QUE CANCELARIA A PROPOSTA, como assim? Passei mais de 7 horas no canal de atendimento, o sistema de euro17 por alguma razão desconhecida, fez com quem os colaboradores DESISTISSEM do atendimento, não me dando outra solução senão o encerramento do atendimento? Isso se chama empatia? Isso é atendimento humanizado? Ai depois de muito estresse solicitei que continuasse o atendimento, enviado NOVAMENTE pela PELA 7 VEZ todos os documentos e as 17:08 solicitou que aguardasse e no dia seguinte a coordenadora ***** é quem deu continuidade NOVAMENTE SOLICITANDO os mesmo documento salvos em PDF o que já deu inicio a outro estresse, poxa vida, o que ocorre com o sistema, com a tratativa humana e sistêmica dessa empresa? Isso não pode continuar, há muitos DOUGLAS E BRUNAS que precisam ser mais humanos, compreensivos, apresentar soluções e não uma praticamente " bater a porta na cara dos outros" como foi a sensação vivida nesses 2 dias de análise de crédito. A RECLAMAÇÃO AQUI É SOBRE COMPORTAMENTO, SOLUÇÃO, EMPATIA NÃO FAÇAM ISSO E O ***** VAI SABER DISSO , pois não é isso que ele apresenta diariamente na Rádio bandFn realizando a venda e consultoria de sua empresa.

NÃO QUERO ATENDIMENTO COM O *****, ***** E *****