Bloqueio de celular

Olá, Denise.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de auxiliá-la.
Compreendemos a situação relatada e lamentamos as dificuldades financeiras enfrentadas neste momento. Após análise do seu caso, sua solicitação de renegociação foi encaminhada ao setor responsável e avaliada de forma excepcional. Como resultado, foi aprovada uma nova condição de pagamento, compatível com a sua capacidade financeira informada.

A renegociação foi formalizada por meio do reparcelamento do contrato, o boleto foi encaminhado e recebemos a confirmação do pagamento da primeira parcela.

Aproveitamos para esclarecer também a dúvida registrada em sua manifestação: o Grupo Euro17 não realiza bloqueio de aparelhos celulares em razão de atraso no pagamento das parcelas.
Ficamos satisfeitos por termos encontrado uma alternativa para atendê-la neste momento e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe de Qualidade | Grupo Euro17