Reclamar dessa empresa

Pelotas - RS

10/04/2026 às 12:21

ID: 245705695

Estou solicitando o contrato de emprestimo desde a data que foi contratado e eles não me enviam

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 14:11

Olá, Raquel. Esperamos que esteja bem.

Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que a cópia do contrato de empréstimo foi devidamente encaminhada para o seu e-mail cadastrado.

Ressaltamos que o envio foi realizado conforme sua solicitação e, de acordo com nossa conversa posterior, houve a confirmação do recebimento do arquivo, não havendo, até o momento, qualquer apontamento de inconsistência ou dificuldade de acesso ao documento.
Reforçamos que a Euro17 Crédito preza pela transparência e qualidade no atendimento, mantendo sempre à disposição dos clientes todas as informações referentes aos seus contratos.

Caso deseje, podemos reenviar o documento ou prestar quaisquer outros esclarecimentos que se façam necessários por meio de nossos canais de atendimento.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Euro17 Crédito

Consideração final do consumidor

14/04/2026 às 14:43

Bom atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10