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São Paulo - SP

18/06/2026 às 19:45

ID: 251791041

Não recebi meu extrato

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Resposta da empresa

23/06/2026 às 15:02

Olá, Elusiane! Tudo bem?

Recebemos a sua solicitação e iniciamos as tentativas de contato por meio dos canais informados em seu cadastro, com o objetivo de entender melhor a sua necessidade e providenciar o envio do extrato solicitado com a maior agilidade possível. Entretanto, até o momento, não obtivemos sucesso no retorno.

Reforçamos que o envio do extrato depende da confirmação de alguns dados, garantindo a segurança das suas informações, conforme as boas práticas de proteção de dados.

Seguimos totalmente à disposição para dar continuidade ao seu atendimento com prioridade. Pedimos, por gentileza, que nos retorne por este canal ou entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento, para que possamos concluir sua solicitação de forma rápida e segura.

Assim que tivermos o seu retorno, daremos seguimento imediato ao envio do extrato.

Atenciosamente,
Equipe Euro17 Crédito

Consideração final do consumidor

24/06/2026 às 21:18

Atendimento e cordialidade

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10