Recusa de oferta de cartão de crédito e insistência em ligações após pedido de interrupção
Resolvido
São Paulo - SP
20/05/2026 às 14:27
ID: 249199905
LIGAÇÃO O DIA TODO OFERECENDO CARTÃO DE CREDITO PARA APOSENTADO.
ESTA EMPRESA LIGA MAIS DE 20 X POR DIA , OFERENCENDO CARTÃO DE CREDITO PORQUE ME APOSENTEI. EU FALEI QUE NÃO TINHA INTERESSE. E PEDI PARA NÃO LIGAR MAIS, POIS NÃO CONSIGO ATENDER TELEFONE. ELA DISSE QUE VAI CONTINUAR ME LIGANDO. QUERO QUE PARE AS LIGAÇÕES POR FAVOR
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 10:23
Olá, Silvia.
Agradecemos por nos relatar a situação e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Assim que recebemos sua manifestação, adotamos as providências necessárias. Informamos que seu número de telefone foi imediatamente incluído em nossa blocklist, o que impede qualquer novo contato comercial por parte da Euro17 Crédito.
Reforçamos que situações como a relatada não refletem nossos padrões de atendimento. O ocorrido já foi direcionado para análise interna, a fim de evitarmos que volte a acontecer.
Caso ainda receba qualquer ligação relacionada à nossa empresa, por gentileza, nos informe para que possamos atuar de forma imediata.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Euro17 Crédito
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 23:09
foram rápidos em resolver o problema, e muito atenciosos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9