Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

27/12/2021 às 14:40

ID: 135562583

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um conjunto de mochila e lancheira da marca Stephen Joseph no site da Eurobaby. O pagamento foi aprovado em 1 de dezembro de *******, com prazo de entrega de 15 dias úteis. Nessa data, 27 de dezembro, não há no site andamento do pedido além do pagamento. Escrevi e-mail, liguei várias vezes, sem atendimento. Fiz contato por WhatsApp e me disseram q estavam aguardando estoque do produto. Solicitei o estorno do dinheiro, pois não quero substituição do produto, nem esperar outro mês para dizerem q nao vao entregar. Não compre nesse site. É enganação. Ainda no aguardo da confirmação de estorno, pois não atendem telefone e não respondem o meu whatsapp.

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Consideração final do consumidor

09/02/2024 às 14:10

péssimo. a empresa não se deu ao trabalho nem de responder à reclamação dessa página.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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