Descaso com o consumidor

Não resolvido
Brasília - DF
27/12/2021 às 14:40
ID: 135562583
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto de mochila e lancheira da marca Stephen Joseph no site da Eurobaby. O pagamento foi aprovado em 1 de dezembro de *******, com prazo de entrega de 15 dias úteis. Nessa data, 27 de dezembro, não há no site andamento do pedido além do pagamento. Escrevi e-mail, liguei várias vezes, sem atendimento. Fiz contato por WhatsApp e me disseram q estavam aguardando estoque do produto. Solicitei o estorno do dinheiro, pois não quero substituição do produto, nem esperar outro mês para dizerem q nao vao entregar. Não compre nesse site. É enganação. Ainda no aguardo da confirmação de estorno, pois não atendem telefone e não respondem o meu whatsapp.
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Consideração final do consumidor
09/02/2024 às 14:10
péssimo. a empresa não se deu ao trabalho nem de responder à reclamação dessa página.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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