Não entregaram o produto

Respondida
São Paulo - SP
18/03/2020 às 15:34
ID: 101713409
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site da Eurobaby de um pratinho giratório e talher infantil pra minha filha, o prazo de entrega era 7 dias úteis, já se passou 2 semanas... Enviei email a empresa e não tive nenhum retorno
Compartilhe
Resposta da empresa
20/03/2020 às 12:19
Bianca, bom dia!!!
Não encontramos o seu e-mail em nosso sistema,
Quando não conta o produto em estoque, o ******* para o fornecedor estar nos enviando.
Somente após a chegada dos itens em nossa unidade que enviamos para o cliente. O prazo de entrada do produto no estoque, é informado no site.
Consta em meu sistema que seu pedido já saiu para ser entregue.
qualquer duvida, entre em contato pelo atendimento via whatsapp *******