Eurobem se recusa a cobrir sinistro de veículo alugado alegando excesso de velocidade, mesmo com rastreador impreciso.

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Itajaí - SC

19/01/2026 às 16:41

ID: 238150885

Não faça seguro com a Eurobem pois você faz para cobrir sinistro ou furto e a mesma quando ocorre algo acaba não cobrindo. Tive um carro que estava alugado o mesmo se perdeu em uma curva 7km a cima da valocidade via pelo rastreador que não é preciso e eles alegaram que estava acima da velocidade na cobrindo o veículo. Negando o reparo pois deu pt no veículo. E a mesma no Wats me informa que ela não é seguradora. Então me explica pra que serve?

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Resposta da empresa

19/01/2026 às 17:12

Prezado Associado Sr. Anderson Silvestri.

Compreendemos a sua insatisfação, contudo, é importante esclarecer que a Associação não nega pedido de ressarcimento/indenização sem a devida análise ou sem a existência de fundamentos técnicos e documentais que justifiquem o não cumprimento de seu Termo de Adesão.

Reforçamos que todo o processo é embasado em critérios técnicos, baseados em provas e informações coletadas de todas as formas legais possíveis.

Quanto a classificação como SEGURADORA, a ASSOCIAÇÃO nunca e em nenhum momento se apresentou como tal, bastando apenas o senhor verificar nos documentos (Proposta, Termo de Adesão, etc...) que o senhor tem assinados em sua posse.

Estamos a disposição para prestar qualquer esclarecimento.

Att
Equipe Ouvidoria EUROBEN