Danos ao veículo durante serviço e falta de resposta no pós-venda da BMW
Resolvido
Curitiba - PR
18/08/2025 às 10:50
ID: 224759349
Problema com Pós-venda - danificaram meu carro durante serviço a 30 dias.
Consultor parou de responder.
Abri chamado na OUVIDORIA a 15 dias, não respondem mais.
Simplesmente um problema simples, que inadmissível o tratamento de uma concessionária BMW dar a seus clientes.
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Resposta da empresa
18/08/2025 às 17:36
Olá , Fernando boa tarde.
Agradecemos o seu contato.
Informamos que estamos apurando os detalhes do seu caso, em breve entraremos em contato.
Cordialmente.
Consideração final do consumidor
25/09/2025 às 10:21
Acordado com a empresa uma forma de resolver isto em proximo serviço na CSS
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7