Falta de Retorno e Atendimento Insatisfatório da Eurobike Goiânia para Histórico de Revisão

Resolvido
São Paulo - SP
06/11/2025 às 11:07
ID: 231193567
Sou de São Paulo capital, mas há alguns meses comprei um Porsche Boxster em Goiânia e o trouxe para São Paulo. Após alguns meses com o carro, chegou o momento de realizar a revisão anual, sendo que a última havia sido feita na EUROBIKE de Goiânia pelo antigo proprietário.
Ao levar o carro a uma concessionária em São Paulo, fui questionado sobre o que havia sido realizado na revisão em Goiânia. Como o veículo ainda não era meu na época, eu não possuía esse histórico.
Liguei diversas vezes para a Eurobike Goiânia, falei com várias pessoas, passei os dados do carro e meu telefone em todas as ligações, porém nunca retornaram. Fui obrigado a ligar novamente diversas vezes apenas para que verificassem no prontuário o que havia sido substituído na última revisão e nada !!
Por fim, me passaram o contato de WhatsApp de uma pessoa chamada Fernanda, que também não respondeu. Ou seja: atendimento extremamente insatisfatório, ausência total de retorno e uma experiência que deixou uma péssima impressão da Eurobike Goiânia.
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Resposta da empresa
06/11/2025 às 17:34
Olá , Ailton boa Tarde.
Agradecemos o seu contato.
Informamos que estamos apurando os detalhes do seu caso, em breve entraremos em contato.
Cordialmente.
Consideração final do consumidor
07/11/2025 às 07:19
Sim, o Patrick me ligou, foi gentil e passou as informações necessárias !
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10