Eurobike

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Goiânia - GO

28/05/2026 às 08:48

ID: 249909579

Tenho um audi Q3, ano 2023, com 14k km, adquirido zero km na Eurobike de Goiânia. O carro acabou a bateria na garagem do meu apartamento, que é em espiral. Entrei em contato com a concessionária Eurobike Audi de Goiânia e fui informado que eles não tinham o serviço de ir ao local trocar a bateria, que teria que levar o carro de guincho para realizar a troca, porém informei que não era possível devido a minha garagem ser em espiral e o guincho não entrava até o local para fazer a retirada do veículo, e mesmo assim fui informado por eles que não poderiam fazer nada. Realizei a troca com serviço terceirizado, afinal, preciso do carro pro dia a dia. O carro então passou a apresentar falhas eletrônicas diversas, inclusive trancou meu filho dentro do carro sozinho.
Deixei o carro na concessionária por uma semana, com o consultor de pós venda Lucas, e quando fui pegar ainda quiseram cobrar R$550,00 de recalibração eletrônica, onde não foi cobrado devido meu questionamento por eles não fazerem trocas de bateria em loco
Ao pegar o carro, que deveria não apresentar o problema, afinal, ficou UMA semana na concessionária para o reparo, foi feito recalibração eletrônica, mas no segundo dia o carro voltou a apresentar os mesmos problemas e outros que não havia apresentado.
Além de não resolverem, quererem cobrar pro serviço que não solucionou o problema, o mesmo consultor me passou que a concessionária não iria pedir o guincho e nem o carro reserva para deixar o carro novamente para reparo, que EU deveria correr atrás disso.
O carro desliga todos os sensores de segurança, não abre porta malas, desliga e trava as portas sozinho, comprometendo toda segurança.
Pós atendimento péssimo e capacidade de resolução pior ainda.
Não recomento!!