Solicitação de depósitos adicionais sob falsos pretextos para liberação de saque e posterior bloqueio da conta.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Barro Alto - GO

30/08/2025 às 02:09

ID: 225718567

A atendente me informou que meu CPF tava errado então eu deveria subir o vip pra arrumar. Depositei e subi. Depois disse que o meu IP tava duplicado que eu tinha que subir de nivel pra resgatar. Depositei e subi. Tava escrito que o saque era ilimitado e então eu pedi o saque do valor e eles bloquearam alegando que eu tinha que sacar 10 reais antes de sacar tudo. Me bloquearam de novo e me disseram que pra arrumar tinha que subir de nivel outra vez. Fiz o depósito e subi. Saquei os 10 reais e depois fui sacar de novo e fui bloqueada de novo. No fim, depositei 1000.00 ao todo e não consegui sacar. Estão alegando que preciso depositar mais 2000 se quiser reaver o dinheiro depositado. [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]. Registrei boletim de ocorrência

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Consideração final do consumidor

04/12/2025 às 08:07

Não respondeu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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