ATENÇÃO CONSÓRCIO ITAU

Boa tarde, Senhor Elton reclamante, está totalmente equivocado e precipitadamente fez uma reclamação infundada, nosso setor administrativo, financeiro e jurídico já está dando o respaldo necessário e o atendimento conforme norma do banco central. Esperamos que por sua vez, quando o mesmo estiver sido resolvido ele possa vim se retratar por este canal.

Ao ver um anúncio de um caminhão no Facebook me interessei e entrei em contato com a pessoa do anúncio que loga me passou o número do Pedro******* que me ofereceu a transferência da dívida de um caminhão Mercedes ******* ano ******* no valor de R$*******.*******,00 com uma entrada de R$16.*******,00 e 98 parcelas de R$1.*******,75,sendo assim me passou o número do seu gerente financeiro que trabalha na empresa EUROCAR o Sr Denis*******,foi me pedido as documentações para aprovação do crédito,e no dia 12/09/******* o Denis me avisou que foi aprovado o valor de R$*******.*******,00 com uma entrada de R$15.*******,00 e ******* parcelas de R$1.*******,20 mas como não foi aprovado o valor pedido pelo Pedro, entrei em contato com ele que logo aceitou o valor aprovado, então o Denis me pediu para ir até a seu escritório na rua Regente Feijó ******* Cj1604a no dia 14/09 o mesmo me falou que se tratava de uma Cota de Consórcio Contemplada alegando que com esse valor eu poderia adquirir o caminhão,depois de me convencer assinei o contrato e passou a conta Itaú Ag ******* c/c ******* em nome da empresa EUROCAR ADMINISTRADORA onde fiz a transferência no valor de R$15.*******,00,logo em seguida ao falar com o Pedro me dei conta que não existia o caminhão,então pedi para o Denis fazer cancelamento então a Sr Márcia da administração da empresa entrou em contato comigo me mandou um termo de Cessão de Direito da carta de crédito contemplada Itau no nome da Sr Lurdes Inês Mantonini grupo ******* e cota ******* no qual no prazo de 10 dias não foi transferido no dia 04/10 entrei em contato com a Márcia e fiz o pedido de cancelamento a mesmo me pediu para fazer uma carta de próprio punho pedindo o cancelamento que foi feito e enviado tanto por Whatsapp como por email *******, então me pediram para entrar em contato com Sr Nelson******* que e responsável pela devolução do valor pago, a empresa EUROCAR alega que eu tenho que esperar uma possível listagem que sai todo dia 30 e não devolvem o valor que foi pago e ainda vem falar que estou equivocado,já faz mais de 7 meses e estou precipitado e pra terminar ainda fala que minha reclamação não tem https://******* só quero a devolução do meu dinheiro.