Enganaçao
Resolvido
Mário Campos - MG
02/06/2023 às 14:03
ID: 165766213
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquirimos uma carta já contemplada ou seja um contrato de cessão de bens que nunca foi nos passado a empresa sicitou 10 mil de entrada e afirmou em contrato q em 7 dias seria feito a transferência do consórcio para nosso nome coisa q nunk aconteceu até que cancelei e estou agora já a 4 meses tentando receber o valor de volta sempre eles marcam as datas e nunca cumpre os responsáveis pelo setos Márcia e Nelson nunca resolvem já o vendedor Denis e um [Editado pelo Reclame Aqui] na hora de vender e todo atencioso mais depois some e não dá mais satisfação
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Resposta da empresa
12/06/2023 às 15:17
Reclamação infundada, senhor Wesley não é cliente e nunca comprou nada com a Empresa Eurocar Administradora de Consórcio Nacional, não consta em nosso sistema nenhuma tratativa em seu CPF ou nome. Aguardamos que o senhor entre em contato com nosso setor Administrativo para uma retratação.
Réplica do consumidor
24/06/2023 às 09:30
Como eu bem disse na mensagem acima adquirimos
Quem comprou a carta realmente não foi eu foi minha esposa, por isso Men sinto sim no direito de fazer a reclamação, uma vez que sou eu o provedor.
Entrei em contato sim com setor responsável e conversei com a gerente Márcia que me passou os prazos e normas vou estar aguardando mais uma vez os prazos que me foram passados.
Consideração final do consumidor
24/07/2023 às 07:17
Ainda aguardando
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5