DUPLA FACE COM A AREA COLANTE PARA O LADO DE FORA

Question

Comprei uma fita dupla face 12mmx30m na armarinho Fernandes de santo amaro na ultima quarta feira.
aparentemente não tinha problema nenhum, quando fui utilizar a fita a parte colante estava com o lado para fora toda a vez que utilizo perco uma parte da fita pois a cola fica exposta pois a parte com a fita que protege a parte colante foi embalada para dentro e não para fora para proteger a cola.

Accepted Answer

Prezada Consumidora,
A princípio gostaríamos de agradecer muito pelo seu contato, através dele aprimoramos dia após dia nossos produtos contribuindo com sua melhoria e nossos serviços.
Conforme contato telefônico, explicamos que o problema não está no produto e sim devido a abertura errada da fita que ocorre o desbobinamento de maneira incorreta ficando o lado do adesivo exposto, enviamos um vídeo explicativo através do aplicativo WhatsApp para que fosse possível voltar o produto em sua condição normal, onde houve êxito.
Agradecemos a sua disposição e compreensão.
Esperamos poder satisfazê-la sempre em suas próximas compras e que a marca Eurocel continue fazendo parte de seu cotidiano.

Estamos à disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Sicad do Brasil Fitas Auto Adesivas Ltda

DUPLA FACE COM A AREA COLANTE PARA O LADO DE FORA

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor