Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/03/2022 às 08:14

ID: 140194507

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Se o objetivo for fazer alguém passar ódio, legal! Vocês fazem isso com êxito. A fita não consegue se manter em uma volta que já picota, parte em 3 e você após comprar um enorme rolo de fita se sente um idiota.
Poucos vão se dar o trabalho de reclamar e enquanto tiver vendendo tudo bem pra vocês né? Pelo amor de Deus, nem vocês empacotam as coisas do escritório com isso. DUVIDO!

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Resposta da empresa

24/03/2022 às 09:07

Prezada Consumidora,
A princípio gostaríamos de agradecer muito pelo seu contato, através dele aprimoramos dia após dia nossos produtos contribuindo com sua melhoria e nossos serviços. Diante do problema, pode ter ocorrido uma falha pontual em nosso processo, o qual iremos analisar e tomar as ações necessárias para sua correção.
Conforme contato via aplicativo do whatsapp entendemos a sua colocação e ficamos aguardando as informações de seus dados de endereço para que possamos repor o produto com problema.
Lamentamos o ocorrido e esperamos poder satisfazê-la em suas próximas compras e que a marca Eurocel continue fazendo parte de seu cotidiano.

Estamos à disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Sicad do Brasil Fitas Auto Adesivas Ltda