Produtos não chegou!!
Respondida
Macapá - AP
16/11/2021 às 00:20
ID: 132932565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido em 22 de setembro e até a presente data não chegou!!
sendo que no site está data de entrega 12 dias úteis.
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Resposta da empresa
16/11/2021 às 09:19
Olá, Mauricio.
Esperamos que esteja tudo bem contigo!Agradecemos por entrar em contato com a euroClinix através do Reclame Aqui.
Vamos ajudá-lo a resolver esta questão. Conforme contato eletrônico, informamos que o senhor esqueceu de preencher onúmerodo seu apartamento / casa no seu endereço. Como a transportadora UPS não conseguiu efetuar a entrega por falta do número, a sua encomenda está na agência mais próxima. Nossa equipe de atendimento ao cliente entrou em contato com você por e-mail para que a UPS possa efetuar a entrega no endereço correto.
Portanto, sua manifestação foi recebida e logo será solucionada. Pedimos queconfirme sempre o endereço para envio dos produtos antes de finalizar o seu pedido.
Reforçamos o nosso pedido de desculpas pelo transtorno causado e o compromisso em prestar um serviço de qualidade.
Colocamo-nos à disposição para quaisquer outras informações pelo telefone*******, email ou chat ao vivo no website.
Solicitamos a gentileza de avaliar a sua satisfação em relação ao atendimento prestado no site do Reclame Aqui.
Atenciosamente,
A equipe euroClinix