Reclamação sobre aplicação de microcimento Eurodecor com infiltração e falta de atendimento de garantia.
Em réplica
Campinas - SP
18/07/2026 às 10:31
ID: 254234317
Contratei aplicação do microcimento da Eurodecor com o Jonathas, em Campinas. Foi tudo bem por 10 meses, até uma área do microcimento levantar e iniciar uma infiltração no meu banheiro. Acionei a empresa via telefone e o representante deles por whatsapp há 10 dias e, até agora, não veio um vistoriador aqui para começar o atendimento de garantia. Quero que a empresa remova o produto aplicado e o reaplique corretamente.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 18:17
Boa noite, tudo bem?
Por favor entre em contato com o nosso SAC pelo número (11) 92164-2558 (Whats'app) para que possamos entender o seu caso e trocar vídeos e fotos, caso necessite, para melhor atendê-la.
Aguardamos seu contato.
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 20:00
Eu liguei no sac e me passaram o contato do representante regional
O pintor sequer responde. O representante da eurodecor só enrola