Comprei um Ebook e ainda não recebi

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/05/2022 às 10:40

ID: 142959535

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um Ebook pagando em pix, o pagamento foi efetuado e nada de me mandarem o Ebook.

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Resposta da empresa

06/05/2022 às 12:28

Olá, Bettina. Tudo bem?
Você fez a compra do nosso Ebook Como Morar em Portugal ******* e o nosso sistema apresentou instabilidade. Já resolvemos o problema e encaminhamos o produto para o seu email.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos a confiança no nosso trabalho e espero que seja muito útil no seu planejamento de mudança.
Qualquer dúvida, dificuldade ou algo que possamos ajudar, pode contar conosco.
Obrigado.

Consideração final do consumidor

07/05/2022 às 08:11

Resolveram super rapido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10