Eurodonto Produtos Ortodônticos

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Umuarama - PR

13/09/2016 às 18:25

ID: 20910987

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Adquiri vários fios ortodônticos da marca EURODONTO: Fio NIKI ESTÉTICO, para o tratamento de ortodontia, no meu aparelho ortodôntico estético.
Como o próprio nome menciona, era para ser estético, já que esse é o seu nome comercial. Acontece que,na primeira utilização, com um dia de uso, ele se tornou metálico, desnaturalizando portanto, sua real função.
Entrei em contato com a empresa, e foi retornada a ligação pela responsável em resolver o meu problema (Ana Paula). Ela me informou, que a durabilidade da estética era de apenas 3 a 4 dias; Que era um produto para ser usado: SIC: Para uma sessão fotográfica, que sua durabilidade era de 3 a 4 dias, e que não era um produto estético.
Não preciso mencionar, que tal empresa ofendeu totalmente meus direitos de consumidora, visto que não apresenta em sua descrição tais informações, sendo omissiva na sua função e durabilidade, e consequentemente desnaturando sua própria nomenclatura, qual seja, FIO ESTÉTICO.
Conforme CDC: Art. 37. É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.
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Resta claro, que como o próprio nome sugere: ESTÉTICO, fui induzida a erro, e o que o produto não atendeu sua finalidade.