Comprei fio Spesso Euro Roma e veio cheio de nós, prejudicando meu trabalho
Respondida
Palmeira - PR
20/09/2026 às 23:17
ID: 259581271
Comprei 6 rolos do fio Spesso Euro Roma, abri um e encontrei nó, tive que desfazer todo meu trabalho, o que me tomou tempo e dinheiro, pois atrasa as minhas entregas, acreditando ter sido só um, abri o segundo rolo e novamente cheio de nó. e agora? Como fica? Extremamente triste, estava no fim de um trabalho e tive que desfazer, pois é um trabalho contínuo. e o nó que tem, é grande, não tem como deixar pois fica visível no trabalho. e ainda quem me garante que os outros rolos nao vão estar assim também? Vocês estão emendando os fios, falta de respeito com o cliente.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/09/2026 às 09:53
Olá, Bom dia Kelli!
Agradecemos seu contato.
Enviamos mensagem para você por WhatsApp solicitando imagem do rótulo do produto que apresentou irregularidade para cadastrarmos e realizamos a troca do barbante.
Atenciosamente,
Grupo EuroFios