Cor do fio Ecoamigurume diferente da esperada - Amarelo ouro com tom mostarda

Olá, Bom dia Heloisa!

Agradecemos seu contato e gostaríamos de compartilhar com você algumas informações sobre os produtos EuroRoma.

O processo de fabricação dos barbantes ecológicos inicia-se com a coleta dos retalhos de malha gerados na indústria têxtil, que são separados por cor e passam por um processo de recuperação das fibras sem utilização de produtos químicos.

As cores da maioria dos produtos são originárias dos retalhos, que são a principal fonte de matéria-prima para os produtos têxteis ecológicos EuroFios, portanto, não há processo de coloração.

Em nosso processo de mistura de fibras tentamos sempre buscar manter um padrão na cor, mas como nosso produto não passa pelo processo tingimento, pode haver variação de tonalidade entre lotes diferentes.

No mercado existe marcas de fios e barbantes que são produzidos através da matéria prima *******% algodão virgem, passam por tingimento e mercerização o fio recebe soda cáustica para ter uma aparência brilhante e sedosa e permitir maior absorção das cores. Em comparação, os produtos da EuroRoma são de origem reciclada, a opacidade e o nível de maciez, não é um defeito e sim uma característica dos fios e barbantes ecológicos.

Esperamos ter respondido seus apontamentos. De todo modo, entramos em contato com você por WhatsApp, para trocamos seus produtos e buscarmos o melhor caminho para resolução da insatisfação.

Atenciosamente,
Grupo EuroFios