Fio Ecosoft Euro Roma desfiando e de má qualidade, prejudicando o acabamento das peças
Resolvido
Caraguatatuba - SP
04/07/2026 às 22:53
ID: 253111997
Fiz uma compra de 10 novelos Ecosoft Euro Roma 6-8/12 ,comprei pela qualidade do produto e acabamento perfeito
Porém meu lote veio com os desfiando o fio não está enrolado eu que tenho que enrolar para usar esta desfiado ,deixando um acabamento horrível da minha peça. A minha cliente desistiu até do produto,pois os fios estão desfiando
Está com uma qualidade terrível o meu lote
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 10:23
Olá, Bom dia Luciana!
Agradecemos seu contato.
Enviamos mensagem por WhatsApp solicitando imagens do rótulo ou nota fiscal do produto para cadastramos sua manifestação e continuar seu atendimento.
Atenciosamente,
Grupo EuroFios
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 16:32
Eles entraram em contato comigo o mais rápido possível e resolveram o meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10