Colchão com defeito
Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
30/07/2026 às 23:02
ID: 255274897
Comprei um colchão nessa empresa com garantia de 10 anos, o colchão tem menos de um ano de uso e uma das molas, não sei o que aconteceu exatamente e está machucado as costas. entrei em contato com a empresa e me prometeram trocar em 30 dias. Já faz mais de 30 dias e não trocaram e nem respondem mais as mensagens via whatsapp app.
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Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 18:18
Falta de respeito com o cliente, a empresa não cumpre o que promete.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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