Pacote de fraldas veio incompleto e sem fecho, obrigando o uso de fita durex.

Bom dia Victoria, agradecemos por entrar em contato e por detalhar as informações do ocorrido.
Sentimos muito pela sua experiência. Valorizamos muito a sua confiança como consumidora da marca, e lamentamos que esse episódio tenha sido negativo.
Vamos tratar seu caso com a atenção e urgência necessárias. Para darmos andamento e providenciarmos a melhor solução (substituição ou ressarcimento), pedimos, por gentileza, que registre seu atendimento no link abaixo, incluindo os dados já informados e, se possível, fotos do produto:
https://sac.eurofral.com/
Nossa equipe irá acompanhar seu caso de perto e retornar o mais breve possível com um posicionamento. Permanecemos à disposição e reforçamos nosso compromisso com a qualidade e com você.

Vocês podem me enviar um e-mail ou WhatsApp? Não consigo acessar o link que vocês enviaram. Aguardo retorno, obrigado

O nosso SAC é apenas pelo link mesmo, mas de qualquer forma, seus dados já foram informados para que a equipe entre em contato. Caso queira tentar novamente, segue o link https://sac.eurofral.com/