Divergência de informações e dificuldade de contato após atingir meta no plano EUROINVEST
Resolvido
Serrana - SP
24/02/2026 às 10:25
ID: 241513667
Comprei um plano da EUROINVEST, plano pleno Meta de Aprovação de R$ 2.500,00 iniciei o exame no dia 12/02/2026, atingi a meta do EXAME no dia 23/02/2026, cumprindo todas as regras. Solicite a aprovação e recebi a mensagem para desconsiderar a aprovação e com informações totalmente divergente. Conforme prints abaixo, além de não responder maior dificuldade para contato.
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 15:46
Prezados,
Após verificação interna, constatamos que a solicitação mencionada já foi devidamente resolvida. O trader foi aprovado para a Conta Simulador Remunerado e já se encontra operando normalmente nesta modalidade.
A conta está ativa e apta para utilização, dentro dos parâmetros estabelecidos para essa fase.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 13:04
Atendimento demorado e lento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4