Compra Cancelada, mas não estornam o valor no cartão.

Resolvido
Curitiba - PR
24/03/2021 às 10:14
ID: 121473211
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o cancelamento de produtos (PEDIDO #100004671), enviando-ose tendo o ok de recebimento da Eurolume. A promessa de estorno dos valores junto à operadora de cartão de crédito era em até 3 faturas, porém, já se passaram mais de 4 e nada do estorno. Tento entrar em contato pelo telefone, mas não completa a ligação, aparentemente bloquearam meu número. Pelo whats não respondem mais. Realmente um absurdo essa falta de respeito com o consumidor.
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Consideração final do consumidor
20/01/2024 às 08:26
Muito desgastante todo o ocorrido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6