EuroLume

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Santo Antônio do Rio Abaixo - MG

10/02/2020 às 22:41

ID: 100370089

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Boa Noite!
Segue minha indignação com a empresa Eurolume.
Comprei meu Plaflon porquê necessito de uma luminária de teto. Aprovaram o pagamento emitirão a nota fisca e não me deram um código de rastreio apenas constava Direct Log que é outra péssima transportadora, não fornece os dados de postagem com clareza aos consumidores. Então, eu comprei e não tive retorno algum, onde está a minha encomenda nem nada. Acho um absurdo este tipo de atendimento. Pagamos fretes altíssimos para ter nossas encomendas entregues fora do prazo.
E ate hoje não recebi nada, apenas um e-mail da Americanas pedindo para avaliar um produto que nem recebi.
Espero que a Eurolume resolva de imediato está questão, pois já estou ficando nervosa com tudo isto. E se vocês não sabem, o cliente/consumidor tem sempre razão.
Aguardo a solução do meu problema de inediato.