Produto enviado errado
Não resolvido
Visconde do Rio Branco - MG
04/10/2017 às 21:39
ID: 29345187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCertamente jamais comprarei nesta empresa novamente. Atendimento péssimo e ainda por cima enviaram o produto errado.
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Resposta da empresa
05/10/2017 às 08:58
Olá Mazoel bom dia!
Reconhecemos a troca dos produtos, uma vez que vieram da própria fabrica com o *******. Ficamos ainda mais incomodados pelo erro persistir pela segunda vez, tornando nosso atendimento de forma imediata pelos outros meios. Ambas as trocas foram realizadas sem custo, entretanto, não poderíamos assumir os encargos de seu eletricista.
Agradecemos a compreensão
Atenciosamente Equipe Eurolume
Consideração final do consumidor
05/10/2017 às 16:34
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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