Filtro de água Summer Linear Uvas HF com defeito recorrente e perda de funções essenciais após troca e reparos
Em réplica
São José dos Campos - SP
27/05/2026 às 22:56
ID: 249894409
Comprei um filtro em junho de 2024. Veio quebrado. Trocaram e com uma semana deu problema novamente! Arrumaram . Agora tem 2 meses que não funciona a função fluxo e o botão gelado não aciona! É um filtro caro e está sendo pior do que os baratos de outra marca. Comprei foi o summer linear uvas hf
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 08:33
Olá, Maria!
Assim que tomamos conhecimento de sua reclamação publicada no site Reclame Aqui, tentamos contato para maior entendimento do cenário exposto, porém, não obtivemos sucesso.
Enviamos uma mensagem em seu WhatsApp. Aguardamos o seu retorno, e deixamos à sua disposição o contato da nossa Central de Atendimento, através dos números 3017-8400 (São Paulo) ou 0800-131413 (para demais localidades), e atendimento via WhatsApp (11) 96074-0681. Atuamos de Segunda a Sexta-feira, das 08h00 às 17h30.
Atenciosamente,
Equipe EUROPA.
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 11:21
Entraram em contato e estou aguardando resolver
Réplica do consumidor
31/05/2026 às 15:31
Aguardando contato do técnico que a empresa contatou
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 13:01
Estou aguardando contato. Ainda nada