Filtro Europa Bliss HF parou de funcionar em menos de 90 dias
Não resolvido
Poá - SP
31/08/2026 às 13:52
ID: 257827305
Comprei um filtro Europa bliss hf em 02/06/26 comprei no representante loja Memo cash c.d da Silva purificadores de água me telefone ***** são Paulo sp .menos de noventa dias já não sai água do elemento filtrante reclamei eles alega que água da Sabesp suja e água da rua e não dá caixa .mas acontece na nossa região não tem problema com água barrenta nossa região e do alto Tietê e a represa e em Taiaçupeba .
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 17:22
Olá, José!
Assim que tomamos conhecimento de sua reclamação publicada no site Reclame Aqui, tentamos contato para maior entendimento do cenário exposto, porém, não obtivemos sucesso.
Enviamos uma mensagem em seu WhatsApp. Aguardamos o seu retorno, e deixamos à sua disposição o contato da nossa Central de Atendimento, através dos números 3017-8400 (São Paulo) ou 0800-131413 (para demais localidades), e atendimento via WhatsApp (11) 96074-0681. Atuamos de Segunda a Sexta-feira, das 08h00 às 17h30.
Atenciosamente,
Equipe EUROPA.
Réplica do consumidor
01/09/2026 às 17:31
Eu comprei de uma empresa fornecedora o produto não e bom mas desisto desta reclamação vou comprar outro de outra marca mas não indico ninguém a comprar Europa já foi bom a vinte anos atraz
Réplica da empresa
04/09/2026 às 08:58
Olá, José.
Conforme conversamos, registramos a sua desistência em prosseguir com o atendimento e respeitamos a sua decisão. Lamentamos que o produto não tenha atendido às suas expectativas e agradecemos muito pelo seu feedback, que é essencial para o nosso aperfeiçoamento.
Caso mude de ideia ou precise de auxílio no futuro, nossa equipe permanece à disposição pelos contatos da nossa Central de Atendimento, através dos números 3017-8400 (São Paulo) ou 0800-131413 (para demais localidades), e atendimento via WhatsApp (11) 96074-0681. Atuamos de Segunda a Sexta-feira, das 08h00 às 17h30.
Atenciosamente,
Equipe EUROPA.
Réplica do consumidor
04/09/2026 às 10:31
Comprei um produto filtro Europa purificador bleise hf com 60 dias já não filtrava mais o problema foi qualidade do refil
Consideração final do consumidor
17/09/2026 às 18:53
Está empresa deixa a desejar já foi boa paguei 690.00 pelo filtro e sai pouca água tem defeito no registro de saída .estou comprando outro de outra marca está marca não aconselho para ninguem
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3