ligações persistentes

Olá!

Esclarecemos que o relato apresentado não reflete os valores e o padrão de excelência que buscamos em nossa rede de atendimento. Informamos que a unidade responsável já foi acionada para que o os atendimentos sejam revisados e aprimorados junto à equipe. Aceite nossa retratação pelo transtorno e reforçamos que sua experiência nos servirá de base para garantir um acompanhamento ainda mais rigoroso e um atendimento de qualidade a todos os nossos clientes.

Direcionamos a reclamação através do protocolo *****. Orientamos que aguarde o processo de exclusão do seu cadastro.

Se no decorrer deste processo houver reincidência quanto ao recebimento destas ligações, solicitamos que tente identificar a empresa que está realizando este contato (através de consulta no aparelho - Bina identificador de chamadas e/ou questionando a atendente o CNPJ, Endereço, Razão Social), com esta informação em contato com a nossa Central de Atendimento através dos números (11) 3017-8400, para capitais ou 0800 13 14 13 nas demais localidades, e WhatsApp (11) 96074-0681, podemos reforçar nossa atuação aplicando pontuação corretiva junto ao Distribuidor envolvido.

Conte Conosco!

Atenciosamente,
Equipe Europa.