Não atende.
Resolvido
São Paulo - SP
22/06/2026 às 13:55
ID: 252036469
Fiz uma manutenção na quinta- feira 17/06. Porém meu filtro parou de sair água.
Agora atende nem por telefone e nem pessoalmente. No site diz loja aberta e não encontrei essa loja aberta. Agora irei recorrer ao cancelamento do cartão.
Espero uma resposta.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 18:05
Olá, Patrícia!
Assim que tomamos conhecimento de sua reclamação publicada no site Reclame Aqui, realizamos contato para maior entendimento do cenário exposto. A Ouvidoria Europa acompanhará todos os tramites necessários através do protocolo ***** para conclusão do seu Atendimento.
Enviamos uma mensagem em seu WhatsApp. Aguardamos seu retorno e deixamos à sua disposição o contato da nossa Central de Atendimento, através dos números 3017-8400 (São Paulo) ou 0800-131413 (para demais localidades), e atendimento via WhatsApp (11) 96074-0681. Atuamos de Segunda a Sexta-feira, das 08h00 às 17h30.
Atenciosamente,
Equipe EUROPA.
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 11:26
Ok. Ainda não foi resolvido meu problema.
Estou esperando uma resposta.
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 09:54
Resolveram meu problema. Sem custo adicional.
Tudo resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10