Purificador com defeito no botão e dificuldade de contato para solução
Respondida
São Paulo - SP
17/07/2026 às 20:58
ID: 254213913
Em Janeiro comorei um purificador, porem apresentou problema no botão, ja realizei diversas tentativas de contato sem sucesso. Gostaria.de uma orientação ou solução do meu problema.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 15:18
Olá, Gabrielle!
Assim que tomamos conhecimento de sua reclamação publicada no site Reclame Aqui, realizamos contato para maior entendimento do cenário exposto. A Ouvidoria Europa acompanhará todos os tramites necessários através do protocolo ***** para conclusão do seu Atendimento.
Deixamos à sua disposição o contato da nossa Central de Atendimento, através dos números 3017-8400 (São Paulo) ou 0800-131413 (para demais localidades), e atendimento via WhatsApp (11) 96074-0681. Atuamos de Segunda a Sexta-feira, das 08h00 às 17h30.
Atenciosamente,
Equipe EUROPA.