Europa Veículos

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São Paulo - SP

03/02/2022 às 11:43

ID: 137777521

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Comprei um Sonic com essa loja, entrei em contato dentro do prazo de garantia, pedindo o conserto do carro. Falei com o gerente da loja, ele foi extremamente grosso e disse que não iria realizar o conserto do carro, alegando que a garantia só cobre motor e câmbio. Porém a lei consumidor no artigo 26 é clara ao dizer que o veículo é considerado um bem durável e que o prazo de garantia de 90 dias é um prazo legal para qualquer tipo de avaria no veículo que não seja vício de uso. Entendo que o amortecedor se soltar e quebrar não seja um vício de uso correto?
Mesmo assim não querem nem mesmo olhar o carro.